随着互聯網的不斷發展,網上購物(wù)逐漸成爲一(yī)種消費(fèi)時尚。焊接設備也不例外(wài),近年來已經開(kāi)始在網上銷售,已經初具規模。但是,焊接設備屬于機電(diàn)産品,需要一(yī)定的服務和技術支持,才能保證其使用效果。因此,上海滬工(gōng)總結了網上購買電(diàn)焊機的三大(dà)陷阱,願意與大(dà)家分(fēn)享。
陷阱一(yī):以次充好
客戶在網上銷售店(diàn)或施工(gōng)現場看到了一(yī)台電(diàn)焊機,感覺非常出色,因此決定在網上購買。但由于客戶對産品細節了解甚少,甚至不知(zhī)道品牌和型号,因此一(yī)些非法網店(diàn)爲了欺騙公衆,使用正品的圖片來欺騙客戶。客戶很難辨别真假,盲目購買,導緻後期産品問題沒有保障。
陷阱二:虛高價格
廠家有自己的品牌産品,經過多年的市場沉澱,這類産品已經形成了品牌影響力。過去(qù),品牌的沉澱主要取決于當地經銷商(shāng)多年的努力。近年來,随着線上銷售的興起,大(dà)多數電(diàn)焊機廠家開(kāi)始建立自己的電(diàn)子商(shāng)務平台,但他們不會立即放(fàng)棄原有的線下(xià)渠道。由于服務體(tǐ)系不完善,線下(xià)銷售經銷商(shāng)仍然是大(dà)多數廠家的銷售實體(tǐ)。
所以,爲了維護線下(xià)店(diàn)鋪的利益,廠商(shāng)在制定線上價格時,要珍惜線下(xià)價格。否則,如果價格太低,線下(xià)店(diàn)鋪的赤字就會大(dà)規模翻身,導緻廠家得不償失。因此在網上購買比線下(xià)店(diàn)鋪低很多的産品,一(yī)定要慎重。
陷阱三:售後維權無門
售後服務一(yī)直是電(diàn)子商(shāng)務發展的痛點,尤其是在焊割産品網上購買方面。
焊接産品在線銷售主要有兩種方法
方法1、産品既有線上門店(diàn)銷售,也有線下(xià)實體(tǐ)店(diàn)銷售,由線下(xià)門店(diàn)提供服務
很多客戶在線下(xià)實體(tǐ)店(diàn)咨詢、體(tǐ)驗、試用,甚至打樣後在網上購買。這是未來機電(diàn)産品銷售模式的發展趨勢。但問題是,大(dà)多數制造商(shāng)還沒有建立服務和利潤共享系統。客戶在網上購物(wù)後,需要在售後購買哪家線下(xià)門店(diàn)之前問清楚,否則可能會被反複推脫。
方法2、沒有線下(xià)服務點隻能返廠維修
由于焊割裝置在使用過程中(zhōng)出現的問題往往不是機械本身的故障,而是由于環境、操作不當或工(gōng)藝等原因引起的,因此返廠維修是很有效的解決方案。然而,即使工(gōng)廠在線上多次解答疑問,返廠維修也需要時間。
因此,在購買焊割裝置時,請務必提高警惕,以免被騙。同時,選擇知(zhī)名品牌的産品也會更加安全可靠。